# 10. Reserva de mesa em restaurante

##### <span style="color: #444444;">***Objetivo***</span>

##### Reservar uma mesa em restaurantes participantes, escolhendo data, horário e número de pessoas.

##### <span style="color: #444444;">***Para quem***</span>

##### Cidadão que deseja almoçar, jantar ou comemorar em um restaurante do Shopping de Assaí.

##### <span style="color: #444444;">***Antes de começar***</span>

- ##### O restaurante precisa ter o recurso de reserva de mesa ativado, nem todos oferecem essa opção.

##### <span style="color: #444444;">***Passo a passo***</span>

1. ##### Abra a página do restaurante desejado.
2. ##### Clique na opção de Reserva de mesa.
3. ##### Escolha a data, o turno (manhã, tarde ou noite) e o horário desejado.
4. ##### Informe a quantidade de pessoas.
5. ##### Confirme a solicitação de reserva.
6. ##### Acompanhe o status da reserva em Minhas Reservas de Mesa, na Área do Cliente.

[![restaurante.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/61os0B12mklRyD32-restaurante.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/61os0B12mklRyD32-restaurante.png)

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/UHe7Hdy7L13PSGNV-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/UHe7Hdy7L13PSGNV-image.png)

*Formulário de criação de reserva de mesa*

[![rererer.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/8Ck5QFFGRFiNdjQF-rererer.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/8Ck5QFFGRFiNdjQF-rererer.png)

[![reservas.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/bo1FkWTETVUbelzn-reservas.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/bo1FkWTETVUbelzn-reservas.png)

*Lista de reservas feitas.*

[![msdf.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/4l0dZAVpwmaJPfZ0-msdf.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/4l0dZAVpwmaJPfZ0-msdf.png)

[![lsssssssssaaaaa.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/FszkXVEeMTr5oq1i-lsssssssssaaaaa.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-09/FszkXVEeMTr5oq1i-lsssssssssaaaaa.png)

*Detalhe de uma reserva, incluindo pré-pedido de itens*


##### <span style="color: #444444;">***Resultado esperado***</span>

##### A reserva aparece com status Pendente até o restaurante confirmar; depois passa para Confirmada, e no dia para Ocupada e Finalizada.

##### <span style="color: #444444;">***Problemas comuns***</span>

- ##### Reserva marcada como "Não compareceu": confira sempre o horário e cancele com antecedência caso não possa comparecer, respeitando a política de cancelamento do restaurante.

##### <span style="color: #444444;">***Veja também***</span>

##### Minha Linha do Tempo (dentro da seção 17).