# 5. Checkout: entrega, retirada e pagamento
##### ***Objetivo***
##### Concluir a compra escolhendo como receber o pedido, aplicando cupom ou pontos e definindo a forma de pagamento.
##### ***Para quem***
##### Todo cidadão finalizando uma compra.
##### ***Passo a passo***
1. ##### No checkout, escolha como deseja receber o pedido: Retirada no Local (sem custo de entrega) ou Entrega em Domicílio (com a taxa informada pela loja).
2. ##### Se tiver um código promocional, informe-o no campo Cupom de Desconto e clique em Aplicar.
3. ##### Em "Se um item estiver faltando", defina a preferência para cada produto (por exemplo, remover e abater o valor do item em falta).
4. ##### Confira o Resumo do pedido: subtotal, taxa de entrega, economia aplicada com cupons/promoções e o total.
5. ##### Se quiser programar a compra para outra data, preencha Data e Horário em Compra programada, em vez de comprar agora.
6. ##### Escolha a forma de pagamento e, se disponível, a opção de parcelamento.
7.
8. ##### Clique em Confirmar pedido.
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*Tela de checkout com escolha de entrega/retirada*
##### ***Resultado esperado***
##### Após confirmar, uma tela de conclusão resume o pedido feito, com número de protocolo, itens e valor total.
##### ***Problemas comuns***
- ##### Cupom não aplica: confira a validade e o valor mínimo de compra exigido pela loja.
- ##### Opção de Entrega em Domicílio não aparece: a loja pode não atender a sua região, verifique diretamente com a loja pelo chat.
##### ***Veja também***
##### Cupons e pontos Girassol (seção 8), Acompanhamento do pedido (seção 6), Compra programada (seção 11).