# Minha loja

# Perfil

#### **Identidade Visual**

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Perfil da loja** (`/vendedor/loja`).
- ##### **Para que serve:** identidade visual (logo, capa), informações gerais, localização e contato (WhatsApp, Instagram).
    
    ##### [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/8tH70w2M9gJs2jVK-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/8tH70w2M9gJs2jVK-image.png)
    
    #### **Informações Gerais**
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/kTugyDPLj45En0VJ-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/kTugyDPLj45En0VJ-image.png)
    
    #### **Localização**
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/RK9BmiXD8m2uCvmc-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/RK9BmiXD8m2uCvmc-image.png)
    
    #### **Contato**
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/rFpO9kYlGrPxRHsN-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/rFpO9kYlGrPxRHsN-image.png)

# Operação

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Operação** (`/vendedor/loja/operacao`).
- ##### **Para que serve:** loja aberta ou pausada, horários (várias janelas por dia, ex.: café da manhã e jantar) e mensagem depois da compra.

#### **Status de Funcionamento**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/dcxeuq8MCVcgtQsC-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/dcxeuq8MCVcgtQsC-image.png)

#### **Mensagem Automática**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/0wgaAGoObHnqc2Pd-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/0wgaAGoObHnqc2Pd-image.png)

#### **Grade Semanal**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/4Yq0Zd9J74ymdn7r-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/4Yq0Zd9J74ymdn7r-image.png)

# Entrega & Retirada

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Entrega & Retirada** (`/vendedor/loja/entrega`).
- ##### **Para que serve:** retirada e entrega, quem entrega (Entregador Próprio e/ou Entregadores da Plataforma), frete, frete grátis e pagamento ao entregador.

#### **Recebimento**

#####  

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/u5lsRMdRbDgzPYBG-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/u5lsRMdRbDgzPYBG-image.png)

##### **Frete & Áreas**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/F9ZvcFaGqxURnCjA-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/F9ZvcFaGqxURnCjA-image.png)

#### **Pagamento ao Entregador**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/iNQZ3FBCK8EooYw9-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/iNQZ3FBCK8EooYw9-image.png)

# Carrinho

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Carrinho** (`/vendedor/loja/carrinho`).
- ##### **Para que serve:** formas de pagamento aceitas, compra programada, entrega agendada e outras opções do checkout.

#### **Pagamentos**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/NLWpLvacjKTvPHCq-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/NLWpLvacjKTvPHCq-image.png)

#### **Compra Programada**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/qvbBeyO9WVp1nup9-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/qvbBeyO9WVp1nup9-image.png)

#### **Recursos do Carrinho**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/rweI12wjEl7bzLud-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/rweI12wjEl7bzLud-image.png)

# Cancelamento & Devolução

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Cancelamento & Devolução** (`/vendedor/politicas-cancelamento`).
- ##### **Para que serve:** prazos e multas padrão de cancelamento e devolução, por categoria. O produto pode seguir a regra da loja ou ter regra própria.
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/2rjRB2j8bTwlr39e-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/2rjRB2j8bTwlr39e-image.png)

# Recursos Especiais

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Recursos Especiais** (`/vendedor/loja/recursos-especiais`). Só moda e restaurante.
- ##### **Para que serve:** prova e sacola em casa (moda); reserva de mesa e cardápio digital (restaurante).

#### **Reserva de Mesa**


[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/poRZn2MnBv33AGcp-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/poRZn2MnBv33AGcp-image.png)

#### **Cardápio Digital**

[![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/qB69ncumRm917srC-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/qB69ncumRm917srC-image.png)

# Avaliações

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Avaliações & Comentários** (`/vendedor/avaliacoes`).
- ##### **Para que serve:** ver e responder avaliações da loja, dos produtos e dos serviços.
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/t0IQyV7KOPmIjenB-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/t0IQyV7KOPmIjenB-image.png)

# Guia da Avenida

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Guia da Avenida** (`/vendedor/loja/guia-da-avenida`).
- ##### **Para que serve:** pedir para a loja entrar (ou sair) do guia da avenida. A tela mostra o que falta cumprir e a situação do pedido.
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/YWW40IKr6VIp5lB4-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/YWW40IKr6VIp5lB4-image.png)

# Personalizar loja

- ##### **Onde fica:** **Minha loja > Personalizar loja** (`/vendedor/loja/{id}/builder`).
- ##### **Para que serve:** montar a página da loja arrastando seções: vitrines, banners, filtros, destaques.
    
    [![image.png](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/scaled-1680-/8Lq1zVQxHIFFK9gv-image.png)](https://ajuda.assai.pr.gov.br/uploads/images/gallery/2026-10/8Lq1zVQxHIFFK9gv-image.png)