Detalhe do pedido Onde fica: clique em um pedido na lista. Para que serve: tudo de um pedido - itens, cliente, entrega ou retirada, valores, conversa com o cliente, troca de situação e pedidos de reembolso. Como usar: Confira os itens. Se faltar algum, marque como faltante (o valor é abatido e o estoque volta). Avance a situação: confirmado → em preparo → pronto → entregue. Para entrega, escolha Frota Própria (seus entregadores) ou Independente (entregadores da plataforma) e publique a entrega. A frota própria fica travada até ser ligada em Minha loja > Entrega & Retirada. Use a conversa no fim da página para falar com o cliente.