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Problema O que fazer Quero abrir o Guia depois do login Abra o navegador e acesse guia.deassai.com.br. A localização não funciona Entre com Gov.Assaí e abra o Guia no navegador principal do celular. Depois permita o acesso à localização. O WhatsApp, mapa ou ou...

O Entregas Assaí é o aplicativo da Prefeitura de Assaí para entregadores autônomos credenciados. Por ele você recebe pedidos das lojas do Shopping Digital de Assaí e fretes contratados por moradores. Entregas de lojas: entregas abertas, propostas diretas e ent...

O que você precisa 18 anos ou mais e morar em Assaí. Uma conta Gov.Assaí de cidadão (CPF). Se você entrar com conta de empresa (CNPJ), o app mostra o aviso “Acesso restrito a contas de cidadão”. Toque em sair e entre com seu CPF. Se você é dono de loja, use o ...

O menu fica na parte de baixo da tela: Botão Para que serve Painel Ficar disponível, ligar o GPS, ver convites de frota e suas frotas. Disponíveis Ver e aceitar propostas diretas e entregas abertas. Minhas Entregas Acompanhar as entregas que você aceitou e o h...

Trava de segurança: Os botões importantes ficam bloqueados para não serem tocados sem querer. Desbloquear: toque no cadeado e arraste para a direita. Bloquear: arraste para a esquerda. Painel com os controles desbloqueados Dica: Ande sempre com a trava fechada...

Abra Disponíveis. Você verá: Convites para Frota Própria: Lojas chamando você para a equipe delas (veja o capítulo 9). Propostas Designadas para Você: Cards amarelos “Proposta Direta”, enviados só para você. Toque em Aceitar Proposta ou Recusar. Se recusar, a ...

As entregas usam dois códigos de 4 números: um da loja e um do cliente. Eles protegem todo mundo. Entrega aberta ou proposta direta Vá até a loja e diga o número do pedido. No card do pedido aparece o Código de Despacho (Lojista). Mostre o código. O atendente ...

Antes de cancelar, tente falar com o cliente pelo telefone do pedido. No card, toque em Cancelar / Devolver Entrega e confirme. Se já estiver com o pedido, devolva à loja. Entrega aberta Volta para a lista pública e outro entregador pode pegar. O valor do fret...

Além das lojas, moradores podem contratar você diretamente. Tudo fica em Meus Fretes. Minhas ofertas Toque em Nova oferta e preencha: título (ex.: “Frete rápido até 10 kg”), descrição (região que atende, o que transporta) e valor. Toque em Publicar oferta. Voc...

Lojas grandes podem convidar você para a equipe delas. O convite aparece no Painel e em Disponíveis. É voluntário e sem exclusividade. Você pode estar em várias frotas e continuar aceitando entregas abertas. Você recebe primeiro os pedidos daquela loja, e as e...

Meus veículos: Em Configurações você vê cada veículo com o status (por exemplo, Aprovado). Para incluir um novo, toque em Adicionar veículo. Para mudar capacidade, placa ou CRLV, toque em Alterar. Envie o documento e aguarde a análise. Até a aprovação, o cadas...

Natureza da relação. Você é autônomo. Não há vínculo de emprego com a Prefeitura nem com as lojas. Você trabalha por sua conta e risco, aceita ou recusa qualquer serviço e escolhe seus horários. Dados só para a entrega. O GPS só é enviado durante entregas em a...

Capacete com selo do INMETRO, viseira transparente e jugular presa. Colete ou jaqueta refletiva. Calçado fechado que prenda o pé. Chinelo é proibido (art. 252 do CTB). Veículo em dia: freios, pneus, óleo, retrovisores, faróis e setas. Baú limpo e seco, princip...

O app diz O que fazer Você já possui o limite de 3 serviços simultâneos Conclua uma entrega ou frete antes de aceitar outro. Fora dos seus segmentos de atuação Vá em Configurações e marque o segmento da loja. Nenhum dos seus veículos atende ao peso, às dimensõ...

P: Preciso pagar para usar o aplicativo? Como recebo pelas entregas? R: O aplicativo não recebe nem repassa o valor do frete. A loja ou o cliente paga direto na sua chave PIX, por isso mantenha a chave atualizada em Perfil. Para dúvidas sobre qualquer cobrança...

O Go.Assaí é pago? Não. A plataforma é totalmente gratuita para todo mundo. Quem pode usar o Go.Assaí? Moradores, estudantes e trabalhadores que procuram emprego ou querem divulgar seus serviços, e empresas que querem anunciar vagas e encontrar profissionais. ...

Como faço para entrar no Shopping de Assaí? Você deve acessar usando sua conta Gov.Assaí, com CPF e senha. Na primeira compra, complete os dados que estiverem faltando, como endereço e telefone. Como faço uma compra? Encontre a loja ou produto, escolha a opção...

Onde fica: Vendas > Pedidos ( /vendedor/pedidos). Para que serve: lista de todos os pedidos recebidos, com filtro por situação. Como usar: abra um pedido para confirmar, preparar, chamar entregador e concluir. Pedidos novos chegam como "pendente".