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95 resultados encontrados
Carrinho
Onde fica: Minha loja > Carrinho ( /vendedor/loja/carrinho). Para que serve: formas de pagamento aceitas, compra programada, entrega agendada e outras opções do checkout. Pagamentos Compra Programada Recursos do Carrinho
Cancelamento & Devolução
Onde fica: Minha loja > Cancelamento & Devolução ( /vendedor/politicas-cancelamento). Para que serve: prazos e multas padrão de cancelamento e devolução, por categoria. O produto pode seguir a regra da loja ou ter regra própria.
Dúvidas frequentes e contato
Use estas respostas para conferir os pontos mais comuns da operação. Atenção: Para ajuda, use o link “Precisa de ajuda?” na página pública. O canal consultado é WhatsApp (43) 3262-2982. Ao pedir suporte, informe a loja, a tela e o que aconteceu; não envie senh...
Rotina diária e semanal
Use esta página como lista de conferência. Aplique apenas as tarefas dos recursos que sua loja utiliza; o que é exclusivo de um segmento vem indicado. Antes de abrir Abra a Visão geral e trate primeiro os alertas, as Configurações pendentes e os produtos esgot...
Login do vendedor
Onde fica: shopping.deassai.com.br /login/vendedor, botão "Sou lojista" no site. Para que serve: entrar no painel com a conta gov.assaí da empresa. Como usar: clique em entrar, faça o login no gov.assaí e você volta para o painel da loja. Quem ainda não tem lo...
Cadastro da loja
Onde fica: /vendedor/cadastro, aberto automaticamente para quem entra sem loja. Para que serve: pedir a abertura da loja no Shopping (dados da empresa, segmentos, endereço, horário inicial e contato). Como usar: preencha as etapas e envie. A administração ana...
Solicitação aguardando aprovação
Onde fica: /vendedor/aguardando, para onde o lojista vai depois de enviar o cadastro. Para que serve: mostrar em que pé está a abertura da loja. Cada situação tem uma tela. Como usar: Aguardando aprovação: a prefeitura analisa e o painel libera quando a loja ...
Solicitação reprovada
Onde fica: /vendedor/aguardando, para onde o lojista vai depois de enviar o cadastro. Para que serve: mostrar em que pé está a abertura da loja. Cada situação tem uma tela. Como usar: Aguardando aprovação: a prefeitura analisa e o painel libera quando a loja ...
Solicitação aprovada
Onde fica: /vendedor/aguardando, para onde o lojista vai depois de enviar o cadastro. Para que serve: mostrar em que pé está a abertura da loja. Cada situação tem uma tela. Como usar: Aguardando aprovação: a prefeitura analisa e o painel libera quando a loja ...
Loja pausada ou bloqueada
Onde fica: /vendedor/aguardando, para onde o lojista vai depois de enviar o cadastro. Para que serve: mostrar em que pé está a abertura da loja. Cada situação tem uma tela. Como usar: Aguardando aprovação: a prefeitura analisa e o painel libera quando a loja ...
Visão geral
Onde fica: menu Visão geral ( /vendedor). Para que serve: resumo do dia - pedidos pendentes, faturamento de 30 dias, produtos esgotados, alertas do que precisa de ação, Configurações pendentes da loja e Resultados dos recursos (reserva de mesa, prova em casa, ...
Cotações de materiais
Onde fica: Vendas > Cotações de Materiais ( /vendedor/cotacoes-materiais). Lojas de construção e papelaria. Para que serve: listas de material e pedidos de impressão que o cliente manda para orçar. Como usar: abra a cotação, preencha o preço de cada item e env...
Entregadores
Onde fica: Vendas > Entregadores ( /vendedor/entregadores). Para que serve: sua frota própria (convidar e remover entregadores) e a lista de entregadores da plataforma. Como usar: com "Entregador Próprio" ligado, convide pelo e-mail. Com "Entregadores da Plata...
Plantão
Onde fica: Vendas > Plantão ( /vendedor/farmacia/plantoes). Só farmácias. Para que serve: pedir e acompanhar os plantões da farmácia, que aparecem na página "Farmácia de plantão" do site. Como usar: informe data, horário (ou 24 horas) e contato de emergência e...
Clube
Item Marketing > Programa Girassol, com três abas (programa da prefeitura). Adesão ( /vendedor/loja/pontos-girassol) - aceitar Pontos Girassóis como desconto na loja. Clube ( /vendedor/clube-fidelidade) - clube de clientes da loja dentro do programa. Missões (...
Missões 🌻
Item Marketing > Programa Girassol, com três abas (programa da prefeitura). Adesão ( /vendedor/loja/pontos-girassol) - aceitar Pontos Girassóis como desconto na loja. Clube ( /vendedor/clube-fidelidade) - clube de clientes da loja dentro do programa. Missões (...
Recursos Especiais
Onde fica: Minha loja > Recursos Especiais ( /vendedor/loja/recursos-especiais). Só moda e restaurante. Para que serve: prova e sacola em casa (moda); reserva de mesa e cardápio digital (restaurante). Reserva de Mesa Cardápio Digital
Avaliações
Onde fica: Minha loja > Avaliações & Comentários ( /vendedor/avaliacoes). Para que serve: ver e responder avaliações da loja, dos produtos e dos serviços.