5. Checkout: entrega, retirada e pagamento

Objetivo

Concluir a compra escolhendo como receber o pedido, aplicando cupom ou pontos e definindo a forma de pagamento.

Para quem

Todo cidadão finalizando uma compra.

Passo a passo

1. No checkout, escolha como deseja receber o pedido: Retirada no Local (sem custo de entrega) ou Entrega em Domicílio (com a taxa informada pela loja).

2. Se tiver um código promocional, informe-o no campo Cupom de Desconto e clique em Aplicar.

3. Em "Se um item estiver faltando", defina a preferência para cada produto (por exemplo, remover e abater o valor do item em falta).

4. Confira o Resumo do pedido: subtotal, taxa de entrega, economia aplicada com cupons/promoções e o total.

5. Se quiser programar a compra para outra data, preencha Data e Horário em Compra programada, em vez de comprar agora.

6. Escolha a forma de pagamento e, se disponível, a opção de parcelamento.

8. Clique em Confirmar pedido.

Tela de confirmaçãocheckout docom pedidoescolha (checkout).de entrega/retirada

Resultado esperado

Após confirmar, uma tela de conclusão resume o pedido feito, com número de protocolo, itens e valor total.

Problemas comuns

• Cupom não aplica: confira a validade e o valor mínimo de compra exigido pela loja.

• Opção de Entrega em Domicílio não aparece: a loja pode não atender a sua região, verifique diretamente com a loja pelo chat.

Veja também

Cupons e pontos Girassol (seção 8), Acompanhamento do pedido (seção 6), Compra programada (seção 11).