22- Banners, encartes e stories

22.1 Publicação de banners

Use cada formato conforme o objetivo da divulgação. Banners pertencem à vitrine da loja; encartes passam por aprovação; stories têm opções de alcance e duração.

Caminho: Marketing > Banners

Passo a passo

1. Abra Banners e informe um título ou chamada, se necessário.

2. Escolha o destino do clique e revise as datas de validade.

3. Selecione a imagem e ajuste o ponto focal da prévia. A recomendação é 1200 × 600 px, na proporção 2:1.

4. Revise o conteúdo e clique em Publicar banner.

Atenção: A capa do perfil e o banner promocional usam proporções diferentes. A publicação do banner é exclusiva na página da loja.

 

Confira o resultado: A campanha está configurada no formato e no local desejados.

Se algo não funcionar: Se a imagem ficar cortada, confira a proporção e o ponto focal. Confira também a validade.

 

22.2 Envio de encartes

Caminho: Marketing > Encartes da Semana

Passo a passo

1. Informe título e período de validade.

2. Envie uma capa, se desejar, e selecione o PDF ou as imagens do encarte.

3. Confira os limites exibidos na tela e clique em Enviar para aprovação.

4. Acompanhe a situação em Seus encartes. A publicação depende da aprovação.

Atenção: Na consulta de 01/10/2026, a tela informa até 14 dias de vigência, início agendável em até 30 dias, um PDF ou até 20 imagens e arquivo de até 20 MB. Confira os limites atuais no painel antes do envio.

 

22.3 Publicação de stories

Caminho: Marketing > Stories

Passo a passo

1. Selecione a imagem e use as opções de edição, legenda e configuração.

2. Escolha Somente na loja ou Loja e página principal.

3. Se desejar manter o conteúdo na loja após o período inicial, confira a opção Fixar no carrossel da loja.

4. Revise a prévia e clique em Publicar Story.

Atenção: A tela informa duração de 24 horas para o story. Quando fixado, ele pode continuar na loja dentro de um destaque com nome. Confira os formatos aceitos no envio.