Cotações de materiais

• Onde fica: Vendas > OrdensCotações de ServiçoMateriais (/vendedor/ordens-servicocotacoes-materiais). Lojas de eletrônicos, automotivoconstrução e eletrodomésticos.papelaria.

• Para que serve: assistêncialistas técnicade - diagnóstico, orçamentomaterial e reparo.pedidos de impressão que o cliente manda para orçar.

• Como usar: abra a ordem,cotação, enviepreencha o orçamento,preço aceitede ocada agendamentoitem e atualizeenvie. aO situaçãocliente atéaprova ae entrega.vira Hápedido.

  conversa própria com o cliente.

  

Assistência técnica (pedido que o cliente faz pela páginaDetalhe da loja).cotação. Mostra quem pediu, os itens, os arquivos enviados e onde preencher quantidade, preço unitário e frete. O cliente informaé o

avisado

aparelho,quando ovocê defeito, fotos opcionais, como o aparelho chega (leva até a loja ou a loja busca em casa,

com o endereço da busca)responde e o dia e a hora. Na lista, o pedido aparece como "Pedido do cliente"; no

detalhe você vêé asavisado fotos,quando o endereço da busca e envia o valor do conserto. O clienteele aprova ou recusa

o valor; depois o pedido segue Recebido, Conserto aprovado, Pronto para retirada e Entregue.recusa.