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Onde fica: clique em um pedido na lista. Para que serve: tudo de um pedido - itens, cliente, entrega ou retirada, valores, conversa com o cliente, troca de situação e pedidos de reembolso. Como usar: Confira os itens. Se faltar algum, marque como faltante (o v...

Onde fica: Vendas > Conversas ( /vendedor/conversas). Para que serve: todas as conversas com clientes, por pedido. Como usar: escolha a conversa à esquerda e responda. As mensagens também aparecem no detalhe do pedido.

Onde fica: Vendas > Provas e experimentações ( /vendedor/experimentacoes). Para que serve: agendamentos de prova na loja e sacolas de prova em casa (moda). Como usar: confirme ou recuse cada pedido de prova. Na sacola em casa, registre o que o cliente ficou e ...

Onde fica: Vendas > Provas e experimentações ( /vendedor/experimentacoes). Para que serve: agendamentos de prova na loja e sacolas de prova em casa (moda). Como usar: confirme ou recuse cada pedido de prova. Na sacola em casa, registre o que o cliente ficou e ...

Onde fica: Vendas > Reservas de mesa ( /vendedor/reservas). Só restaurantes; fica travado até ligar a reserva em Minha loja > Recursos Especiais. Para que serve: confirmar, sentar e acompanhar as reservas, inclusive pré-pedido e fila de espera. Como usar: abra...

Onde fica: Vendas > Reservas de mesa ( /vendedor/reservas). Só restaurantes; fica travado até ligar a reserva em Minha loja > Recursos Especiais. Para que serve: confirmar, sentar e acompanhar as reservas, inclusive pré-pedido e fila de espera. Como usar: abra...

Onde fica: Vendas > Ordens de Serviço ( /vendedor/ordens-servico). Lojas de eletrônicos, automotivo e eletrodomésticos. Para que serve: assistência técnica - diagnóstico, orçamento e reparo. Como usar: abra a ordem, envie o orçamento, aceite o agendamento e at...

Onde fica: Catálogo > Produtos ( /vendedor/produtos). Para que serve: lista dos produtos com preço, estoque e situação; busca, filtros e seleção em lote. Como usar: Editar abre o cadastro; o menu de três pontos tem ver na loja, criar cópia e excluir. "Históric...

Onde fica: depois de escolher o tipo, ou em Editar na lista. Para que serve: formulário por seções: dados básicos, preço, estoque, fotos, ficha do segmento, entrega, regras de venda (mínimo/máximo, +18, receita, devolução), pagamento (desconto à vista, parcela...

Criar Story Onde fica: Marketing > Stories ( /vendedor/stories). Para que serve: conteúdos que ficam 24 horas em destaque no site. Como usar: escolha a imagem ou vídeo, enquadre, adicione legenda e link e publique. A lista mostra visualizações e cliques. Desta...

Onde fica: Marketing > Banners ( /vendedor/banners). Para que serve: banners promocionais na página da loja. Como usar: envie a imagem, o link e as datas. O banner passa por aprovação antes de ir ao ar.

Onde fica: Marketing > Encartes da Semana ( /vendedor/encartes). Para que serve: enviar o encarte (PDF) da semana, que aparece na página "Encartes da semana". Como usar: envie o PDF, recorte a capa e mande para aprovação.

Item Marketing > Descontos, com quatro abas e um quadro de como os descontos somam: as promoções disputam entre si (vale a de maior desconto) e o resto soma; o brinde não abate o total. Promoções ( /vendedor/promocoes) - descontos automáticos: leve X pague Y, ...

Item Marketing > Programa Girassol, com três abas (programa da prefeitura). Adesão ( /vendedor/loja/pontos-girassol) - aceitar Pontos Girassóis como desconto na loja. Clube ( /vendedor/clube-fidelidade) - clube de clientes da loja dentro do programa. Missões (...

Onde fica: menu Relatórios ( /vendedor/relatorios). Para que serve: resultados por período (7, 30 ou 90 dias): total vendido, vendas concluídas, valor médio por pedido, carrinhos que viraram pedido, produtos mais procurados e mais vendidos, esgotados, entradas...

Identidade Visual Onde fica: Minha loja > Perfil da loja ( /vendedor/loja). Para que serve: identidade visual (logo, capa), informações gerais, localização e contato (WhatsApp, Instagram). Informações Gerais Localização Contato  

Onde fica: Minha loja > Operação ( /vendedor/loja/operacao). Para que serve: loja aberta ou pausada, horários (várias janelas por dia, ex.: café da manhã e jantar) e mensagem depois da compra. Status de Funcionamento Mensagem Automática Grade Semanal

Onde fica: Minha loja > Entrega & Retirada ( /vendedor/loja/entrega). Para que serve: retirada e entrega, quem entrega (Entregador Próprio e/ou Entregadores da Plataforma), frete, frete grátis e pagamento ao entregador. Recebimento   Frete & Áreas Pagamento ao...