10. Reserva de mesa em restaurante
Objetivo
Reservar uma mesa em restaurantes participantes, escolhendo data, horário e número de pessoas.
Para quem
Cidadão que deseja almoçar, jantar ou comemorar em um restaurante do Shopping de Assaí.
Antes de começar
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O restaurante precisa ter o recurso de reserva de mesa ativado, nem todos oferecem essa opção.
Passo a passo
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Abra a página do restaurante desejado.
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Clique na opção de Reserva de mesa.
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Escolha a data, o turno (manhã, tarde ou noite) e o horário desejado.
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Informe a quantidade de pessoas.
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Confirme a solicitação de reserva.
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Acompanhe o status da reserva em Minhas Reservas de Mesa, na Área do Cliente.
Formulário de criação de reserva de mesa
Lista de reservas feitas.
Detalhe de uma reserva, incluindo pré-pedido de itens
Resultado esperado
A reserva aparece com status Pendente até o restaurante confirmar; depois passa para Confirmada, e no dia para Ocupada e Finalizada.
Problemas comuns
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Reserva marcada como "Não compareceu": confira sempre o horário e cancele com antecedência caso não possa comparecer, respeitando a política de cancelamento do restaurante.