12. Solicitação de serviço
Objetivo
Solicitar um serviço oferecido por uma loja (agendado ou por orçamento) e acompanhar o andamento.
Para quem
Cidadão que precisa de um serviço prestado por lojas cadastradas nesse segmento (ex.: assistência técnica, beleza).
Passo a passo
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Abra a página da loja que presta o serviço.
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Escolha o serviço desejado e clique em Solicitar.
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Se o serviço tiver agenda, escolha data e horário disponíveis; se for por orçamento, descreva o que precisa.
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Envie a solicitação e acompanhe o andamento pelo Chat com a loja (seção 7) e pela sua lista de pedidos.
Formulário de solicitação de serviço
Detalhe de um serviço solicitado
Resultado esperado
A loja recebe a solicitação e você acompanha o status até a conclusão do serviço.
Problemas comuns
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Loja não confirma horário: use o chat vinculado ao pedido para combinar diretamente.